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・キャンペーン規約
本保証は、PYKES PEAK公式オンラインショップでご購入いただいた「60日間返品・返金保証」の対象商品のみ適用されます。Amazonや楽天などPYKES PEAK公式オンラインショップ以外で購入されたお客様は、「60日間返品・返金保証」の対象外となります。「60日間フリートライアル」の返品・返金保証期間は、対象商品がお客様指定のお届け先に到着してから60日間として計算します。対象商品がお客様指定のお届け先に到着してから60日間を過ぎてからの申請は、「60日間返品・返金保証」の対象外となります。
※いかなる理由でも60日以内に返品いただいた場合は商品代金を全額お返しいたします。
※返送費用、交換費用はお客様負担となります。元払いで弊社までお送りください。
※着払いで返送された場合は返金代金から送料を差し引いての返金となります。
※〈対象外になる場合〉
・外箱の損傷がひどい場合(着荷後に発生したと考えられる傷、穴、へこみ、角つぶれ、伝票やガムテープなどの跡、汚れ、水濡れ等の状態)
・対象商品本体に傷、ひび割れ、画面割れ、水濡れ、接合部分(ヒンジなど)の割れ、等、お客様へのお届け後に発生したと考えられる損傷等がある状態
・同梱物に不足、説明書や保証書など同梱書類の折り曲げやヨレ、破損、汚れ、等、お客様へのお届け後に発生したと考えられる不足・損傷等がある状態
□キャンペーンについて
本キャンペーンは、実施期間に関わらず、お客様に予告なく終了・延長する場合が御座います。
本キャンペーンでの対象製品の販売予定数量に達した場合、キャンペーン期間中であっても終了する場合が御座います。予めご了承ください。
□お手続き
PYKES PEAK公式LINEまたはメールアドレスまでご連絡いただき、30日間返品保証キャンペーンでの返品の旨と併せて「注文番号(#から始まる4桁の数字)」をお申し出ください。お申し出頂きました情報に基づき、その後の手配に関してご案内させていただきます。
□キャンペーンに関するお問い合わせ
メールでのお問い合わせ
パイクスピークサポート
pykespeak.sprt@gmail.com (回答には2~3営業日を頂く場合が御座います。)
□対象となる商品
以下を除く、全てのPYKES PEAK商品
・電動アシスト自転車X20関連商品(本体、バッテリー等も含む)、
・アウトレット商品